1. Como efetuar a compra.

A compra no Portal MPoferta é muito fácil e segura, basta escolher o produto desejado fazer o seu cadastro no Site e clicar em comprar o produto e escolher a forma de pagamento.

2. Formas de pagamento aceitas.

Atualmente aceitamos pagamentos através de Boleto Bancário e Cartões de Crédito Visa, Mastercard, Diners, Amex, Aura e Oi Paggo. 

3. Garantia de entrega.

Garantimos a entrega de todos os produtos ou a restituição do pagamento ( ou novo envio ).
Caso decorridos 45 dias após o recebimento do código de Rastreio dos Correios e o produto ainda não tiver sido entregue, entre em contato com a MPoferta para que possamos contatar os correios e abrir um PI (Pedido de Investigação). 
Os Correios levam em média 10 dias para dar a resposta do que aconteceu com a encomenda e se a resposta for de extravio durante o transporte será enviado um novo produto.


4. Prazo de entrega e forma de envio.

Os produtos vendidos no Portal MPoferta são enviados diretamente do fabricante em Hong Kong para você, sendo enviados com toda a segurança postal através dos Correios. O cliente receberá um código de rastreamento de envio com o qual poderá fazer o acompanhamento do pedido.
A postagem ocorre normalmente em 03 a 05 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema. O prazo de entrega é estimado de 10 a 30 dias úteis após a postagem, Informamos que os prazos informados por nós são baseados no prazo médio de nossas entregas e estão sujeitos a eventuais atrasos dos correios. A grande maioria dos produtos chega dentro do prazo especificado .

5. Como fazer o acompanhamento de entrega.

No prazo de 3 dias  após a postagem, será informado o código de postagem para sua comprovação de que o pedido foi encaminhado e também informaremos instruções passo a passo para que você possa fazer o acompanhamento ( rastreamento) do seu pedido.

6. Garantia do produto.

Todos os produtos anunciados no Portal MPoferta são testados antes do envio.
Os produtos com problemas deverão ser enviados diretamente ao fabricante para o reparo, correndo o custo de envio para o fornecedor por conta do comprador e de retorno do produto ao consumidor por conta do fornecedor. Antes de enviar os produtos, você deve abrir uma solicitação de retorno do produto no próprio site na opção Contato. Deixamos claro que os produtos oferecidos neste site são produtos já testados e com baixíssima taxa de retorno.

7. Como é feito o transporte do seu produto?

A MPoferta faz "DropShip" para diversos fabricantes na China e conta com um centro de Distribuição em Hong Kong - China, de onde todos os pedidos são processados e enviados.
Os produtos são enviados através dos Correios com postagem aérea e o prazo médio de entrega é de 10 a 30 dias úteis após a postagem. 
É fundamental que o cliente/comprador leia com atenção todas as informações disponíveis sobre os produtos tais como: formas de envio, formas de pagamento e prazos de entrega; pois ao efetuar uma compra estará concordando com estas condições.
Todos os produtos comercializados no portal www.mpoferta.com são enviados diretamente da China ou Hong-Kong para o endereço informado pelo comprador em seu cadastro.

Para sua segurança é necessário que, antes de assinar o recebimento, abra o pacote no momento do recebimento perante o carteiro ou o atendente dos correios, e percebendo qualquer divergência no conteúdo formalizar a reclamação com o carteiro ou atendente e negar o recebimento do produto, assinando a recusa, e nos comunicar imediatamente via e-mail . Ressaltamos que isto é uma atitude que lhe fornece a garantia, sem esta não será reenviado um novo produto e não será reembolsado o valor pago.

8. Taxa de importação.O cliente MPoferta faz uma importação diretamente do fabricante e como em toda importação realizada, o envio está sujeito a imposto de importação no recebimento ( conforme lei de importação por remessas postais ), cabendo a alfândega definir se a encomenda será taxada ou não. No caso de taxação, o cliente receberá em seu endereço um aviso dos Correios solicitando a retirada do produto na própria agência dos correios mais próximo, mediante ao pagamento da mesma. Caso ocorra essa cobrança ela é de responsabilidade do comprador.
Nos casos de produtos não retirados pelos compradores devido à cobrança de taxa alfandegária, não efetuamos devolução do pagamento em hipótese alguma; o cliente é único responsável por essa despesa.